格林第一季

新剧刚开播黑帖就“准点”上线？杭州警方侦破全国首例“护剧”舆情敲诈案_我的网站

唐顿庄园

一 | 新剧刚开播，黑帖便“准点”上线？这看似是剧集爆火带来的热度，实则可能是诈骗团伙精心策划的引流陷阱。近日，浙二医院门诊部大厅人头攒动，上城区小营巷社区银龄服务中心的陪诊师焦晋平穿梭其间，手里拿着一沓病历和检查单。

二 | 他身边是77岁的周大伯，步子慢，表情却比从前轻松许多。两个月前，焦晋平还是培训班里的一名学员，如今手上的绿色小本本，让他成了周大伯的“临时家人”——这是老人第一次有专业的人陪着走进医院。“怕的不是生病，是生病时没人陪着”周大伯2018年查出胃癌，化疗后医生要求每年复查。近日，杭州市公安局临安区分局在“净网2026”专项行动中，成功侦破全国首起以“护剧”为名实施网络舆情敲诈案，一举打掉一个依托自媒体账号操控舆论、胁迫影视剧组及艺人付费消灾的职业化犯罪团伙。今年5月份，多名影视类自媒体账号在影视剧上线宣发节点集中发布负面内容，待舆情发酵后又快速删除，这种固定化的操作引起了杭州公安网安民警的高度警觉。“以前是老伴陪我去医院，楼层多、科室杂，有时检查还要跑到别的楼，我们感到晕头转向，而且体力消耗也很大。经侦查发现，李某、廖某为首的犯罪团伙运营一批粉丝总量达2020余万的微博账号。”周大伯说，现在老伴身体也不好，他一个人心里没底，这次还要查心血管方面的问题，该挂哪个科都拿不准。社工上门了解到情况后，通过社区银龄服务中心把对接单派到焦晋平手里。

三 | “接单后，先要充分了解老人的既往病史和过敏情况，再与医院的医务社工对接。有些老人讲方言，在面诊时医生听不懂，我们就要充当翻译。

四 | 他们专门瞄准新剧开播、综艺宣发等关键时段，捏造散布不实负面信息，通过多账号联动炒作话题、煽动粉丝对立来制造舆论压力。待影视公司、艺人经纪团队主动沟通后，李某、廖某并不直接提“删帖”，而是以“提供宣传服务”“舆情优化合作”的名义进行谈判，将删帖包装成“护剧”商业宣传行为，开口索要高额费用。若对方拒绝，他们便通过加大发帖频率、扩大传播范围的方式持续施压，直至对方“花钱消灾”平息风波。

五 | ”焦晋平和浙二医院的“广济之舟”志愿者对接，判断应该先挂全科门诊，于是用自己的手机帮周大伯挂了号。就诊当天，医院的志愿者早早等在大厅。

六 | 在彻底摸清团伙人员分工、组织架构与资金流向后，杭州公安调集市、区两级警力开展收网行动，现场抓获10名涉案人员，查获手机、电脑、平板等大量作案设备。目前，4名嫌疑人已被依法采取刑事强制措施，2名主犯经检察机关批准逮捕。“本案是全国首例明确将娱乐圈‘护剧’等灰色运作行为，依法以敲诈勒索罪立案侦办、从严深挖的典型案件。一楼取号、二楼量血压、四楼等叫号——社区陪诊师全程陪同，医院志愿者流程引导，分工清清楚楚。”杭州市公安局临安区分局网安大队副中队长李克介绍，该案属于文娱行业新型有组织网络犯罪，危害突出、隐蔽性强。团伙抓住文娱行业看重网络口碑的特点，以千万流量账号为筹码裹挟舆论实施敲诈；对外假借公关咨询、品牌维护等合法业务谈判，使用行业黑话规避监管，反侦查手段增加取证难度；团伙架构稳定、分工明确，长期专职搜集素材制造负面舆情，公司化、链条化职业作案，严重扰乱文娱行业正常经营与网络公共秩序。

七 | 杭州公安提醒，各大影视机构、演艺从业者若遭遇舆情敲诈胁迫，切勿抱有花钱消灾的侥幸心理，私下妥协只会助长黑产气焰，应当第一时间留存网络舆情截图、聊天及交易凭证，主动向公安机关报案，依靠法律维护自身权益。“我只需要坐在休息区，取号、候诊、检查，小焦都帮我安排好，医嘱也一项项告诉我，再也不怕转头就忘。

八 | ”周大伯感慨地说，“像小焦这样的陪诊师，太有必要了。”小营巷是典型的杭州老社区，60岁以上老人占比达37%，其中80岁以上的高龄老人813人，空巢、独居老人221人。社区经过调研发现，许多老人居家养老，小病在社区医院能看，可术后复查、专科诊治必须跑大医院。

九 | 社区党委书记曹琛不止一次听见老人叹气：“要是有人搭把手就好了。”这句话像钉子一样扎在曹琛心里。今年初，她决心把陪诊助老这件事“做起来”。“陪诊不只是跑腿干活，还是给人安心”“陪诊师不是没有门槛——不仅要熟悉医院流程，细心耐心，还要懂基础医疗、急救和心理疏导。”曹琛介绍，社区联合公益组织“杭州亲情为老服务中心”，推出首期免费陪诊培训，并依托周边三甲医院资源，如与浙二医院“广济之舟”志愿者团队深度联动，实现社区持证陪诊师与院内志愿者无缝接力。

十 | 第一批60名学员里，有刚毕业的大学生、想重返职场的宝妈、寻求副业的中年人，平均年龄不到50岁。两个月的系统培训，由医院医生和资深志愿者授课：医院架构、科室分布、挂号应急、急救技能、心理沟通——全是实打实的内容。

十一 | 学员们拿到的“绿色小本本”，是培训并考试通过后颁发的培训合格证。它不只是一张纸，更是对陪诊师基础能力的一份认定。

十二 | “上海、杭州都在推行规范化陪诊，但市面上很多人没有培训就接单，乱得很。”二十出头的郑博文是灵活就业者，这次拿证让他觉得“有了底气”。焦晋平陪周大伯就诊那天，他全程随同学习，亲眼看着老人从进门时的紧张到看完病的轻松，“那一刻我懂了，陪诊需要的不只是跑腿干活，更是给人安心——做患者最靠谱的 ‘临时家人’。”学员邓女士是位三年级孩子的母亲，长期在家带娃照顾老人，一度与社会脱节。

十三 | 常跑医院的经历让她见惯了老人和孩子的不便，“市场需求大，这活儿能干到五十多岁。”一个老社区如何破题？人选定了，价格仍是难题。记者搜寻互联网平台发现，陪诊服务按小时或按次收费，一个下午陪诊收费普遍在200元至500元之间。小营巷选择“双轨并行”。曹琛解释：一类是失独孤寡老人，费用由社区公益兜底，完全免费；另一类是普通老人，子女忙、住得远，偶尔需要陪诊，社区提供低偿服务，单次仅100元至150元，远低于市场价。

十四 | 而且每次服务从上门登记、就诊陪同到事后回访，全链条留痕可查。但比价格更深层的问题是：服务能否持续？曹琛心里装着一套清晰的运转逻辑：所有持证陪诊师纳入社区银龄服务中心平台管理，平台接单，低偿收入一部分归陪诊师，一部分反哺中心运营，用于覆盖孤寡老人的免费陪诊成本。接的单越多，反哺池子越满，能兜底的人就越多。但她也坦言，目前这套模式尚在试行阶段。